Vidro com defeito (rachado)

Viva.

Como não encontrei nenhum artigo no fórum a falar deste assunto, e também não há uma área específica para reporte de problemas e fixes, achei por bem criar um novo tópico nesta zona das informações gerais.

A minha Downtown 300 está agora com 1 ano e meio (só faz 2 anos em Dezembro) e começaram a surgir no vidro da frente uns pequenos "riscos" que se nota bem que é o acrílico a estalar. Basicamente o acrílico tem várias camadas, e parece que a de cima está a ficar rachada (até se sente ao passar a unha no vidro).

A mota nunca foi ao chão e está guardada em garagem. E mesmo durante o dia fica estacionada à porta do trabalho quase sempre à sombra.

Como foi hoje fazer a revisão dos 15.000 já falei do problema na loja e ficaram de verificar junto da marca se ficaria a reparação ao abrigo da garantia.

Entretanto tenho de tirar umas fotos para publicar aqui, mas será que mais alguém teve a mesma situação?

Boas companheiro,

Já soube de varias historias em que o "vidro" frontal parece que estalou todo, nomeadamente com o companheiro Caramelo, mas em ambas as histórias as motas ficavam tapadas, o que pode fazer efeito estufa.
Não sei a que oficina foi, mas não se deixe levar, pois ainda não tem dois anos logo está na garantia. Presumo que a oficina tenha contactado o importador para saber como resolver o caso, pois penso que só com a autorização deles é que poderão trocar ao abrigo da garantia.
Vá dando notícias para sabermos como ficou o seu caso.


Abraço e boas curvas.

Exato, eles tiraram fotos para enviar para a marca (ou importador), mas ao mesmo tempo não estavam com grande vontade de resolver a situação... Até insinuar am se não teria sido alguém a riscar o vidro, mas aquilo vê-se bem que é estalado na primeira camada do acrílico e não é riscado.
Daqui a pouco já ponho foto...

Viva.

Aqui ficam as fotos possíveis. É um bocado difícil apanhar os "riscos" na foto, com os reflexos, mas acho que dá para perceber que não é riscado com um objeto ou à mão...

https://goo.gl/photos/XhmMxNxYMf98hCkQA

Já agora , a que concessionario foste?

pois realmente isso notasse que nao e riscado

Grangeia escreveu:Já agora , a que concessionario foste?

Motex, em Corroios (Almada).

Não és caso único, e pelo que sei, se estiver em garantia a Mavico (representante Kymco) nem discute esse tema com o representante, manda logo um vidro novo para o cliente !!!

Se a Motex está a por entraves sobre isso é porque está a tentar ganhar alguma coisa com isso ... talvez ganhar o que não se tem de pagar, que é a mão de obra ... mas possas, mudar esse vidro são 5 min... !!!

Não tenhas stress e aperta com a motex que tens um vidro novo !!!


Boas curvas

Bem, tudo acabou por se resolver de forma pacífica.

Demorou algum tempo pois no mês de Agosto estava tudo de férias, e com 1 insistência minha por semana, só para não ficar esquecido, lá houve resposta da marca a meio de Setembro.

Mandaram logo um vidro novo para troca e já foi montado no final do mês passado. Agora espero que dure uns bons anos e muitos quilómetros!